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《上海迪士尼点评报告》:开园两月,迪士尼点评分不输欧美

2019/10/9 23:30:07

《上海迪士尼点评报告》:开园两月,迪士尼点评分不输欧美

 

上海迪士尼开园两月已经接待百万游客,口碑如何?最新的《上海迪士尼点评报告》数据显示,国内游客对上海迪士尼点评分达到4.7分(满分5分),与全球各大迪士尼乐园点评分基本持平。评价最多的是“值得一去”,“排队时间长”成为最大的痛点。

 


 

国人在上海迪士尼一月或花费5.4亿

 

8月11日,华特迪士尼公司董事长罗伯特·艾格在最新讲话中透露,上海迪士尼已经接待百万游客。记者从携程旅游获悉,截止到8月15日,该旅行社商以门票、跟团游、自由行等方式服务30多万游客出游上海迪士尼,成为上海迪士尼最大的旅行社预订和服务平台。

 

国人对上海迪士尼的消费热情如何?此前举行的“浦东发展新机遇”2016沪港青年专业合作论坛上,上海浦东新区商务委员会副主任马学杰透露了上海迪士尼正式开园后的经营情况:6月上海迪士尼乐园日均接待量约2.7万人次,日均营收约1500万元,人均消费515元;上海迪士尼酒店日均接待量约1000人次,日均营收约300万元,人均消费约2950元。按照这一数据推算,游客平均每天在上海迪士尼消费1800万元,一个月消费5.4亿元。全年将达64.8亿元。

 


 

点评分不逊于欧美

 

全球6大迪士尼乐园,哪个评价最高?一项门票点评的大数据显示,从开园以来的实际入园用户在APP的点评看,上海迪士尼点评分达到4.7分,表现优秀,与巴黎迪士尼乐园和美国两个迪士尼乐园的点评分持平,略低于东京、香港迪士尼乐园的4.8分。

 

总体来说,上海迪士尼乐园并不比外国差,有游览过全球6大迪士尼乐园的游客陆先生表示:上海迪士尼胜在硬件和便捷性、本土特色,日本迪士尼乐园的服务让人难忘,而美国的迪士尼乐园原汁原味。

 

上海迪士尼+互联网,也极大提升了用户体验,方便快捷的手机端订票成为旅游者最满意的服务之一,相比在售票处排队,网上买票仅需1、2分钟。调查发现,客服24小时响应、网上自助改期、入园保障承诺是最受迪士尼游客欢迎的服务。

 


 

排队时间长吐槽最多

 

从综合评价来看,大部分游客还是认为上海迪士尼乐园“值得一去”。游客点评提及最多的关键词为“值得去”,其次为“人多”“很好玩”“买票方便”“孩子开心”,而评分较低的评价则集中在“排队时间长”“天热”“消费贵”。也有游客认为迪士尼虽好,但个别游客的不文明行为影响到了迪士尼游园体验。

 

不过,暑期门票报告显示,上海迪士尼已经成为国内人气最高的景点。虽然暑期已过大半,但上海迪士尼依然后劲十足。旅行商的一项门票统计显示,迪士尼8月上半月的入园人数同比7月上升55%,单日通过携程预订迪士尼门票入园的人数超过1万人。而在跟团游自由行方面8月人气也高烧不退,颇受追捧。